Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları

Sürüm: v1.2 · Yürürlük: 12.07.2026

1. Taraflar ve Konu

Bu Kullanım Koşulları, YAPI ARENASI BİLGİ TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Platform"; MERSIS 0937161908300001, Atatürk Mah. Yakut Cad. Yeşim 3 No: 4D İç Kapı No: 1, Ataşehir / İstanbul, [email protected]) ile Platform'a üye olan kişi ("Üye") arasındaki temel kullanım ilişkisini düzenler.

Tanım: Platform arayüzünde "hizmet" veya "hizmet yayını" olarak adlandırılan kayıtlar, mevzuattaki adlandırma gereği bu metinde "ilan" olarak anılır; iki ifade aynı anlama gelir ve ilan verilmesi, Platform üzerinde bir hizmetin tanıtımının yayımlanmasından ibarettir.

2. Üyelik ve Plan

Üyelik kayıtla kurulur; her üye varsayılan olarak Temel Plan ile başlar. Temel Plan kapsamında Üye, hizmet/ilan arayabilir, ilanları görüntüleyebilir ve teklif isteyebilir.

3. Hizmet Sağlayıcı Olma

Üye dilerse profilini ve İşletme Türü bilgisini tamamlayarak hizmet sağlayıcı olabilir ve ilan verebilir. Bu durumda ayrıca Hizmet Sağlayıcı Sözleşmesi ve ilgili açık rızalar uygulanır. Hizmet sağlayıcı olmayan üye basit profille devam eder.

4. Üyenin Yükümlülükleri ve Taahhütleri

Üye; hukuka/genel ahlaka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik paylaşamaz; profil/ilanlarında gereksiz özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) paylaşamaz (Platform bunları teknik olarak engelleyebilir/kaldırabilir); başkalarının kişisel verilerini izinsiz yayınlayamaz.

Üye ayrıca aşağıdakileri taahhüt eder: (a) hukuka aykırı ilan vermeyeceğini; (b) üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ve sair haklarını ihlal etmeyeceğini; (c) yanıltıcı bilgi paylaşmayacağını; (d) sahte veya tahrif edilmiş belge yüklemeyeceğini; (e) suç teşkil eden içerik yayımlamayacağını; (f) kişisel verileri hukuka aykırı biçimde işlemeyeceğini; (g) Platform'un güvenliğini ihlal edecek davranışlarda bulunmayacağını; (h) verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu ve hesabının güvenliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olduğunu.

5. Yasaklı Davranışlar

Üye; istenmeyen toplu ileti (spam), zararlı yazılım veya kimlik avı içeriği yayamaz; Platform'a otomatik veri çekme (scraping/crawling), tersine mühendislik, güvenlik önlemlerini aşma, hizmeti aşırı yükleme veya işleyişini bozma girişiminde bulunamaz; başka kişinin kimliğine bürünemez, sahte hesap açamaz, hesabını üçüncü kişiye devredemez/kiralayamaz.

6. Fikri Mülkiyet

Platform'un yazılım, tasarım, marka, logo, veritabanı ve içeriğine ilişkin tüm haklar Yapı Arenası'na aittir; izinsiz kullanılamaz. Üye, yüklediği içeriğin hak sahibi olduğunu taahhüt eder ve Platform'a, hizmeti sunması amacıyla münhasır olmayan, bedelsiz bir kullanım lisansı verir (içerik kaldırıldığında/hesap kapandığında sona erer; mevzuattaki saklama süreleri saklıdır).

7. Platformun Konumu ve Sorumsuzluk

Platform, 6563 ve 5651 sayılı Kanunlar kapsamında aracı hizmet sağlayıcı / yer sağlayıcı konumundadır. Platform, yalnızca hizmet alan ile hizmet sağlayıcıyı buluşturan elektronik aracı hizmet sağlayıcıdır; işi yapan veya hizmeti ifa eden taraf değildir; üyeler arasında kurulan hizmet sözleşmesine taraf olmaz (Platform'un kendi ücretli hizmetlerine ilişkin ödeme ilişkisi hariç); fiyat belirlemez ve tekliflerin içeriğinden sorumlu değildir.

Platform; iş sahibi, yüklenici, taşeron, satıcı, eser sözleşmesinin tarafı, vekâlet ilişkisinin tarafı, danışman, eksper, bilirkişi, hakem, arabulucu, kefil ve garanti veren değildir. Platform, kullanıcılar arasında kurulan hukuki ilişkinin tarafı değildir. Kullanıcılar arasında akdedilecek sözleşmelerin kurulması, ifası, ayıplı ifa, gecikme, eksik ifa, ücret, garanti, iş güvenliği, vergi, SGK, ruhsat, mesleki yeterlilik ve benzeri tüm yükümlülüklerden münhasıran ilgili taraflar sorumludur.

Üyelerin sunduğu belge, ruhsat, sertifika, oda kaydı, vergi levhası ve benzeri her türlü bilgi ve belgenin doğruluğu, gerçekliği ve güncelliğinden münhasıran ilgili üye sorumludur. Platform, bu belge ve bilgileri araştırmak, resmî kurumlar (e-Devlet, oda, bakanlık vb.) nezdinde doğrulamak veya sürekli güncelliğini denetlemekle yükümlü değildir.

8. İçerik Kaldırma ve Fesih Hâlleri

İlan/teklif/mesaj içeriklerinin doğruluğundan üyeler sorumludur; Platform içeriği önceden denetlemekle yükümlü değildir. Hukuka aykırılık ihbarları [email protected] adresine yapılır. Platform; şikâyet, mahkeme kararı, idari makam talebi, açık hukuka aykırılık veya üçüncü kişi hakkı ihlali hâllerinde ilan, yorum, hesap, fotoğraf ve belge dâhil her türlü içeriği derhal kaldırma, erişime kapatma ve hesabı askıya alma hakkını saklı tutar (uyar-kaldır ve yargı kararına dayalı erişim engelleme yükümlülükleri saklıdır).

Platform, aşağıdaki hâllerde üyeliği/sağlayıcılığı askıya alabilir veya sona erdirebilir (sınırlayıcı olmaksızın): sahte veya tahrif edilmiş belge sunulması, yanıltıcı ilan, dolandırıcılık girişimi, itibar zedeleyici davranış, hukuka aykırı içerik paylaşımı, fikri mülkiyet ihlali, KVKK ihlali, spam/istenmeyen ileti, sahte değerlendirme oluşturma ve çoklu/sahte hesap açma. Dolandırıcılık, sahte ilan veya sahte belge şüphesi hâlinde Platform, gerekli görülen hâllerde yetkili kamu kurum ve mercilerine bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Garanti Verilmemesi

Platform hizmeti "olduğu gibi" sunar; kesintisizlik/hatasızlık garantisi vermez. Üyeler arası ilişki, hizmetin kalitesi ve ifasından taraf üyeler sorumludur. Platform; üyeler arasında sunulan hizmetin kalitesi, ayıbı, iş güvenliği, iş kazaları, çalışanların sigortası ve sosyal güvenlik (SGK) yükümlülükleri, vergi, ruhsat/izin ve mesleki yeterlilik konularında hiçbir sorumluluk üstlenmez.

Platform özellikle şunları garanti etmez: hizmetin kalitesi, usta/sağlayıcının yeterliliği, firmanın mali durumu, belgelerin doğruluğu, işin zamanında teslim edilmesi, fiyatın piyasaya uygunluğu ve iş güvenliği tedbirlerinin alınması. Platform, hizmet sağlayıcıların sunduğu hizmetlerin kalitesi, hukuka uygunluğu, güvenliği, yeterliliği veya kullanıcı beklentilerini karşılayacağı hususunda herhangi bir açık veya zımni garanti vermemektedir; kefil olmaz. Platform, üyeler arasındaki ödeme uyuşmazlıkları dâhil hiçbir uyuşmazlıkta hakem, bilirkişi veya arabulucu değildir. Platform'un sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde dolaylı/arızi zararları kapsamaz; tüketici mevzuatının emredici hükümleri ile kasıt/ağır kusur hâlleri saklıdır.

10. Hizmette Değişiklik / Mücbir Sebep / Sözleşme Değişikliği

Platform, hizmeti geliştirebilir, değiştirebilir, bakım için geçici durdurabilir.

Mücbir sebep, tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen hâllerdir. Aşağıdakiler mücbir sebep sayılır (sınırlayıcı olmaksızın): doğal afet (deprem, sel, yangın vb.), savaş, terör olayları, salgın hastalık, internet altyapısı veya haberleşme kesintileri, elektrik kesintileri, siber saldırılar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları ve kamu otoritesinin karar veya uygulamaları. Mücbir sebep süresince ilgili yükümlülükler askıya alınır.

Platform bu Koşulları güncelleyebilir; esaslı değişiklikler önceden duyurulur, sonrasında kullanım kabul sayılır; açık rıza gerektiren değişikliklerde rıza yeniden alınır. Yasal metinlerin sürüm geçmişi için bkz. Sürüm Arşivi.

11. Kişisel Veriler

Veriler Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Üyeliğin kurulması/ifası için gerekli veriler sözleşmenin ifası hukuki sebebine dayanır; açık rıza yalnız opsiyonel işlemler içindir (Açık Rıza Metni). Aydınlatma onaya tabi değildir. Çerez kullanımı Çerez Politikası kapsamındadır.

12. Tebligat / Devir / Bölünebilirlik

Bildirimler Platform'un KEP/e-posta adresine ve Üye'nin kayıtlı e-postasına yapılır. Üye haklarını Platform onayı olmadan devredemez; Platform devredebilir. Bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez.

13. Hesap Kapatma / Saklama

Üye hesabını dilediği an kapatabilir (self-service). Kapatma sonrası veriler 6 ay saklanır, sonra silinir/anonimleştirilir; mevzuattaki zorunlu süreler saklıdır (bkz. Aydınlatma Metni — Saklama Süreleri).

14. Yorum ve Puanlama

Platform'da, yalnızca Platform üzerinden hizmet ilişkisi kurduğu doğrulanabilen kullanıcılara gönderilen anketlerden üretilen yorum ve puanlar yayımlanabilir. Yorum ve puanların yayımlanma, moderasyon, itiraz ve kaldırılma esasları Yorum ve Puanlama Politikası'nda düzenlenir.

15. Ücretli Hizmetler

Ücretli plan/paketler ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ödeme ekranında sunulan Ön Bilgilendirme Formu kapsamındadır.

16. Uyuşmazlık ve Yürürlük

Türk hukuku uygulanır; tüketici sıfatını haiz üyeler için parasal sınıra göre Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi, tacir üyeler için İstanbul (Anadolu) mahkemeleri yetkilidir. Üye, kaydı tamamlayarak bu Koşulları kabul etmiş sayılır.