Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sürüm: v1.0 · Yürürlük: 11.06.2026
1. Taraflar ve Konu
Satıcı: YAPI ARENASI BİLGİ TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (MERSIS: 0937161908300001; adres: Atatürk Mah. Yakut Cad. Yeşim 3 No: 4D İç Kapı No: 1 Ataşehir / İstanbul; e-posta: [email protected]; KEP: [email protected]; tel: 0850 305 62 20).
Alıcı: yapiarenasi.com ("Platform") üzerinden ücretli hizmet satın alan üye.
Konu: Alıcı'nın elektronik ortamda seçtiği ücretli üyelik/paket kapsamındaki dijital hizmetlerin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülükleri. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Hizmet ve Bedel
Satın alınan paketin adı, kapsamı, süresi ve bedeli (KDV dâhil), ödeme ekranında ve ödeme öncesinde Alıcı'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir. Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartı ile alınır.
3. İfa
Dijital hizmet, ödemenin tamamlanmasıyla elektronik ortamda derhal ifa edilmeye başlanır; ayrıca fiziki teslimat yapılmaz.
4. Cayma Hakkı İstisnası
Alıcı, satın aldığı ücretli üyelik, ilan, öne çıkarma, teklif verme, profil görünürlüğü, iletişim erişimi ve benzeri dijital platform hizmetlerinin ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte elektronik ortamda derhal ifa edilmeye başlanacağını kabul eder.
Alıcı, sözleşme konusu hizmetlerin cayma hakkı süresi sona ermeden önce kendi açık onayıyla başlatılmasını talep ettiğini; hizmetlerin elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi hizmet niteliğinde olduğunu; bu nedenle hizmetin aktif hale getirilmesinden sonra cayma hakkını kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Bu hüküm, Alıcı'nın abonelik sözleşmesini yürürlükteki mevzuata ve sözleşme şartlarına uygun şekilde ileriye dönük olarak feshetme hakkını ortadan kaldırmaz.
5. İleriye Dönük Fesih / İptal ve İade
Alıcı, aboneliğini dilediği an ileriye dönük olarak iptal edebilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
5.1 Aylık abonelik. İptal talebi anında alınır; ücret iadesi yapılmaz. Hesap, abonelik başlangıç tarihine göre içinde bulunulan 30 günlük dönemin sonunda durdurulur. Durdurma anında, ilk girilen ilan hariç tüm ilanlar ile bunlara ilişkin teklif ve yazışmalar pasife düşer (hesap Temel üyelik kapsamına iner). Alıcı, pasife düşen içeriklerini dilerse indirebilir.
5.2 Yıllık abonelik. İptalde iade tutarı, Alıcı'nın ödediği kampanyalı/indirimli fiyat üzerinden değil, indirimsiz (asıl/resmî) aylık abonelik ücreti esas alınarak hesaplanır: kullanılan aylar (iptalin talep edildiği ay dâhil) indirimsiz aylık ücretle çarpılır ve Alıcı'nın ödediği toplam tutardan düşülür; kalan tutar 10 iş günü içinde Alıcı'nın bankasına iade edilir. Durdurma ve içerik pasifleştirme kuralları 5.1 ile aynıdır.
Örnek (Pro yıllık): Ödenen kampanyalı yıllık 2.699 ₺, indirimsiz aylık 299 ₺. 4 ay kullanıp 5. ayda iptal → kullanılan = 5 ay × 299 = 1.495 ₺; iade = 2.699 − 1.495 = 1.204 ₺ (10 iş günü içinde bankaya).
5.3 Plan yükseltme. Alıcı, planını dilediği an daha üst bir plana yükseltebilir. Yükseltme derhal uygulanır; yalnızca plan ücretleri arasındaki farkın, dönemin kalan süresine karşılık gelen kısmı (kıst) tahsil edilir ve mevcut fatura döneminin bitiş tarihi değişmez. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları §5'te yer alır.
6. Kişisel Veriler ve Uyuşmazlık
Kişisel veriler Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutusunu işaretleyerek işbu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.